Es el
proceso de diseño, la atención suele centrarse en la comprensión del contexto
del problema y sus ideas para una solución en un proceso que se conoce como
co-evolución de problema y solución. Nuevas ideas para encontrar una solución
pueden llevar a una comprensión más profunda del contexto del problema, lo que
a su vez genera más ideas para la solución.
El
pensamiento de diseño abarca procesos tales como el análisis de contexto, la
identificación de problemas y el encuadre, la creación de ideas y soluciones,
el pensamiento creativo, el esbozo y el dibujo, la creación de prototipos, las
pruebas y las evaluaciones.
Las características principales del
pensamiento de diseño incluyen la capacidad de:
Resolver
problemas poco definidos o "retorcidos"
El
pensamiento de diseño es particularmente útil cuando se trata de lo que Horst
Rittel y Melvin Webber denominaron como problema retorcido, que son aquellos
problemas que están poco definidos o son complicados.
Encuadre
del problema
En lugar
de aceptar el problema como tal, los diseñadores analizan el problema y su
contexto y lo reinterpretan o reestructuran para obtener un encuadre
determinado del problema que permita encontrar un camino hacia la solución.
Pensamiento
orientado a la búsqueda de soluciones
A
diferencia de las metodologías que se centran en el problema, se recurre a
métodos orientados a la solución, se propone que “los diseñadores tienden a
utilizar conjeturas de soluciones para mejorar la comprensión del problema
Razonamiento
abductivo o productivo
El método
creativo de razonamiento en el pensamiento de diseño es el razonamiento
abductivo, que difiere de las formas más comunes de razonamiento inductivo y
deductivo.
Co-evolución
de la solución de problemas
El uso de
representaciones y modelos está estrechamente asociado con características del
pensamiento de diseño tales como el desarrollo de soluciones tentativas, la
búsqueda de conocimientos sobre el concepto en desarrollo y el reconocimiento
de características y propiedades que surgen dentro de las diferentes
representaciones.
Por
último, el pensamiento de diseño hace referencia a los procesos, conceptos y
aspectos fundamentales del diseño asociados a las directrices para la
innovación de productos y servicios en contextos simplificando el proceso de
diseño.
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